Vítejte na draftsight-forum.cz


Aktivace: Nepodařilo se navázat kontakt se serverem

  • Autor
  • Zpráva
Offline

projekce

  • Příspěvky: 2
  • Registrován: pon 28. kvě 2018 9:11:45

Aktivace: Nepodařilo se navázat kontakt se serverem

Příspěvekpon 28. kvě 2018 9:31:59

Dobrý den,
25.5.2018 program s free licencí, pouze aktivovaný fungoval bez problémů.
Dnes 28.5.2018 po mě program chce znovu aktivaci (v předchozí době jsem provedl již několikrát a vše fungovalo), ale po vyplnění emailu a ostatních kolonek program vyhodí hlášku:

"Nepodařilo se navázat kontakt se serverem. Aplikace bude ukončena.Restartujte DraftSight a zkuste to znovu."

Připojení k internetu je v pořádku.
Anti-virus žádné spojení neblokuje.
Několikanásobný restart i celého PC, taky nepomohl.

Než se pustím do přeinstalace, chci se zeptat zda není chyba na straně Vašeho serveru.
Předem děkuji za odpověď
Offline

admin

Administrátor

  • Příspěvky: 84
  • Registrován: úte 09. srp 2011 8:43:40

Re: reaktivace

Příspěvekpon 28. kvě 2018 10:11:39

Tak jsem to otestoval a zjišťuju že tento problém nevyřešíme přeinstalací. Problém je s prohlížečem, který používá počítač. Řešení je následující: Nainstalujte si např. prohlížeč Google Chrome a nastavte jej jako výchozí. Pak aktivace půjde.
Admin
Offline

projekce

  • Příspěvky: 2
  • Registrován: pon 28. kvě 2018 9:11:45

Re: Aktivace: Nepodařilo se navázat kontakt se serverem

Příspěvekpon 28. kvě 2018 11:34:54

Nic jsem neměnil a o pár hodin později se spojení navázalo.
Google Chrom používám jako výchozí prohlížeč.
Každopádně děkuji za reakci, myslím že server byl jen přetížen, možná v návaznosti na změny ochrany osobních údajů, pokud reaktivace byla vyžadována u všech uživatelů.
Nicméně již vše funguje, děkuji :)
Offline

admin

Administrátor

  • Příspěvky: 84
  • Registrován: úte 09. srp 2011 8:43:40

Re: Aktivace: Nepodařilo se navázat kontakt se serverem

Příspěvekpon 28. kvě 2018 14:17:53

Je to možné, ten server výrobce se chová nevyzpytatelně, viz opakové žádosti o aktivaci,funguje/nefunguje. U mě byl výchozí prohlížeč Internet Explorer, předělal jsem na Chrome a v pořádku. Je ale dobře, že se Vám to rozběhlo. Kdyby něco, ozvěte se.
Admin
Offline

Brčák

  • Příspěvky: 1
  • Registrován: stř 30. kvě 2018 9:32:48

Re: Aktivace: Nepodařilo se navázat kontakt se serverem

Příspěvekstř 30. kvě 2018 10:00:11

Mám stejný problém "Nepodařilo se navázat kontakt se serverem..."
Instalace Google Chrome a nastavení jako výchozí prohlížeč nepomohlo.
Prosím o radu co s tím?
Offline

admin

Administrátor

  • Příspěvky: 84
  • Registrován: úte 09. srp 2011 8:43:40

Re: Aktivace: Nepodařilo se navázat kontakt se serverem

Příspěvekstř 30. kvě 2018 12:18:02

Zkus vyzkoušet ještě následující-jiné internetové připojení. Uživatelé zkoušeli vytvořit si na mobilu hotspot a pokud máš notebook, tak připojit ho přes hotspot. Případně přepnout z wifi na kabel. Tady to je teď docela velký problém. Na webu komunity DraftSight je dost naštvaných lidí, kterým to nejde. Oficiání zahraniční technická podpora v podstatě mlčí, proč jim servere nefunguje, jak by měl.
Pokud by ani toto nešlo, tak ještě vyzkoušet jiný internetový prohlížeč, který si doteď nepoužíval.
Snad to půjde. Pokud by se objevila nějaká nová informace, napíšu ji sem.
Admin
Offline

admin

Administrátor

  • Příspěvky: 84
  • Registrován: úte 09. srp 2011 8:43:40

Re: Aktivace: Nepodařilo se navázat kontakt se serverem

Příspěvekúte 05. čer 2018 11:49:34

Podařilo se projít registrací? Pokud ne, dá se ještě zkusit následující. Ten problém způsobilo opravdu GDPR a internetové prohlížeče můžou blokovat kontakt s aktivačním serverem. Pokud se nastaví výjimka, mohlo by to opět jít.
Ve Firefox je cesta následující: Možnosti_Soukromí a zabezpečení_ Vždy upozornit při pokusu o instalaci doplňku_ Výjimky a přidat https://www.3ds.com.
Admin

Zpět na Instalace, aktivace

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé

cron