Stránka 1 z 1

Deaktivace licence Standard

PříspěvekNapsal: čtv 30. dub 2020 16:18:44
od terova
Dobrý den. Prosím o pomoc s následujícím problémem. Nainstaloval jsem zakoupenou licenci na PC. Vše fungovalo. Počítač ale moc nestíhal. Zakoupil jsem nový. Pokusil jsem se nainstalovat a instalátor hlásil, že musím deaktivovat licenci na původním PC: Nápověda, Deaktivovat .... Tam jsem ale nalezl jen plnou stránku - " Vyzkoušet DraftSight Profesilonal". Jen v levém horním rohu byly 3 nápovědy. Ani tam jsem odebrání nenašel. Proto jsem program odinstaloval pomocí Windows. Na novém PC stále nešlo aktivovat licenci, nabídlo to aktivaci emailem. Odeslal jsem jakýsi soubor na uvedený mail. Přišla odpověď, že nelze. Zkusil jsem tedy opět nainstalovat na starý pc. Domníval jsem se, že program bude fungovat. Bohužel pouze zkušební verze. Zná prosím někdo řešení mé situace? Předem Vám velice děkuji za pomoc. S pozdravem D.T.

Re: Deaktivace licence Standard

PříspěvekNapsal: čtv 30. dub 2020 18:03:03
od admin
Ahoj

Pokud na tom starém počítači byl DraftSight aktivovaný při instalaci, tak by měl nabízet Nápověda_ Deaktivovat licenci. Ale jestli jste tam našel Vyzkoušet DraftSight Professional, tak pak byla nainstalována jenom Trial verze. A při instalaci na nový jste zadával licenční číslo? Můžu se připojit přes TeamViewer a na instalaci se podívat.

Re: Deaktivace licence Standard

PříspěvekNapsal: pon 04. kvě 2020 19:48:40
od terova
Zdravím Vás.
Ano při instalaci na nový jsem zkoušel zadat zakoupené licenční číslo. Tam byla nabídka, zda chci deaktivovat i s nápovědou. Na novém to logicky dealtivovat nešlo. Na starém se nezadařilo, viz nahoře. Pak na novém aktivace - mail se souborem... atd... Děkuji Vám za ochotu i nabídku. Vyhovoval by nějaký čas ve středu 6.5. v rozmezí 9-17 hodin? Případně prosím hodinu. Nebo jiný datum? Předem Vám děkuji. Posílám Vám soukromou zprávou můj telefon. Staší sms, zavolám Vám zpět. S pozdravem D.T.

Re: Deaktivace licence Standard

PříspěvekNapsal: úte 05. kvě 2020 8:40:28
od admin
Také Vás zdravím

Napíšu Vám do mailu.

Re: Deaktivace licence Standard

PříspěvekNapsal: stř 06. kvě 2020 9:15:24
od admin
Na původním počítači se nějak DraftSight zbláznil. Pod položkou Nápověda svítila pouze možnost nápověda a asi tisíckrát nápis Vyzkoušel DraftSight Professional:). Pomohlo odstranění souborů, kde si zapisuje nastavení na C:\Users\<uživatel>\AppData\Roaming\DraftSight. Poté deaktivace na starém PC a uživatel si DS aktivuje na PC novém.