Delší dobu jsem používal DS až do verze 2018 PRO SP3 včetně bez problémů na svém PC s grafickou kartou Intel(R) HD graphics 4600 pod OS Wim 10 PRO 64bit. Od verze DS 2019 PRO SP0 až SP2 jsem měl problém se zamrzáním kurzoru na grafické ploše a výše popsané řešení s nastavením čárkovaného zobrazení pomohlo jen částečně, protože DS byl stále nestabilní a prakticky nepoužitelný. Z reakce podpory DS jsem zjistil, že řada DS 2019 má problém s některými grafickými kartami od Intelu. Problém jsem vyřešil instalací staré grafické karty ATI Radeon HD 5400 Series a DS 2019 PRO SP2 je již bez problémů funkční.
Výrobce se k tomuto problému moc nehlásil, ale dnes jsem našel na fóru podpory DS
https://r1132100503382-eu1-3dswym.3dexp ... mmunity:51vyjádření podpory, že tento problém by měl být vyřešen v připravované verzi SP3. Prozatím doporučují, kromě již výše popsaného nastavení čárkovaného zobrazení, ještě další možnost. Konkrétně:
1. pravý klik na ikonu DS na ploše, vybrat vlastnosti a dále kompatibilitu
2. vybrat kompatibulitu s Win7 a odsouhlasit
3. spustit DS dvojklikem na ikonu DS
Tento postup nemám ověřený, protože jsem můj problém již vyřešil instalací jiné grafické karty, ale snad to někomu může pomoci.